提问：
我的信用卡用了很多年了，里面有很多积分从来没用过，最近准备兑换商品，发现不能全额兑换怎么回事呢？
财知网回答：
您好，信用卡积分不能用的原因通常有以下几个：1、兑换方法是否正确；2、信用卡积分兑换系统是否处于升级时间段；3、积分过期了。
所以，你一定好看清楚你是否符合兑换该东西的条件，比如有的物品要求是首次兑换，如果你以前换过就不能再兑换了。
总之，关于信用卡积分不能用的不确定因素很多，建议你拨打该信用卡发卡银行客服电话，才可以找到真正原因。
热心网友回答：
注意信用卡积分的有效期限，虽然对大多数银行信用卡来说，只要信用卡在有效期内，消费积分就能用。但仍有少数银行的信用卡积分有效期只有2年或者3年，过期则不能用。
