提问:
我在微粒贷借了一笔款,提前还款时显示失败了,请问是什么原因呢?
财知网回答:
你好,微粒贷还款失败的原因有多种,自己对照看下是否有其中的原因。
1、银行卡状态异常:银行卡冻结、锁定等状态是无法进行还款操作的。
2、银行卡预留身份信息过期,建议拨打发卡行电话进行查询验证
3、银行卡余额不足:银行卡内余额小于还款金额会出现还款失败的提示。
4、银行卡为二类账户,通常二类账户的银行卡会有限额,建议更换成一类银行卡还款。
5、系统繁忙:如果当前系统繁忙,那么也会出现还款失败的提示,建议选择其它时间段进行提前还款操作。
若是都不是以上原因,可能是网络问题,建议退出去再点进去还款,若是一直没有找到原因,建议在里面咨询在线客服,以免因为还款失败变成了逾期还款。
资料扩展:微粒贷是腾讯微众银行专门面向微信和QQ用户推出的个人小额信用循环消费贷款,前期微粒贷采用邀请制的形式仅对部分用户开放,目前已经基本全面开放了。