修改办银行卡时预留手机号码必须去柜台吗

2020-12-14 09:09:48

提问：

我有一张工商银行卡是很早之前办理的，当时留的手机号码已经没用了，如果我要修改成新的手机号码是不是一定要去银行柜台办理啊？

财知网回答：

你好，银行为了确保客户账户资金的安全，修改银行预留手机号码一般只能由本人持卡及身份证去网点柜台办理。

但是如果是修改银行卡短信通知的手机号码可以不用去柜台办理，可以通过网上银行、手机银行或电话客服修改。

所以，你这种情况必须要本人去银行柜台办理了。